Informativa sulla cancellazione
Informativa sull'annullamento
Informazioni relative all'annullamento degli acquisti effettuati in modalità Pre Order su Luka's Fantasy Store.
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Pre Order
Alcuni prodotti presenti su Luka's Fantasy Store possono essere acquistati in modalità Pre Order, ossia prima della loro effettiva disponibilità in magazzino.
La pagina del prodotto può indicare una data prevista di uscita, disponibilità, chiusura del Pre Order o spedizione. Tali date hanno carattere indicativo e possono subire variazioni dovute al produttore, distributore, importatore o ad altri soggetti coinvolti nella filiera.
Pagamento del Pre Order
Il pagamento viene gestito secondo il metodo selezionato dal cliente durante il checkout e secondo le condizioni indicate nella pagina prodotto.
Quando il prodotto diventa disponibile, Luka's Fantasy Store procede alla preparazione e alla successiva spedizione dell'ordine.
Richiesta di annullamento
Se il Pre Order non è ancora stato evaso o spedito, il cliente può contattare Luka's Fantasy Store per richiedere l'annullamento dell'ordine.
La richiesta verrà verificata sulla base dello stato effettivo dell'ordine, del prodotto e delle condizioni applicabili.
Se l'ordine è già stato evaso o affidato al corriere, non è più possibile gestirlo come semplice annullamento prima della spedizione. Restano tuttavia applicabili, ove previste, le normali disposizioni relative al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi.
Ritardi o variazioni della data prevista
Le date associate ai Pre Order sono basate sulle informazioni disponibili al momento della pubblicazione e possono essere aggiornate.
Un eventuale ritardo nella disponibilità del prodotto non comporta automaticamente l'annullamento dell'ordine.
In caso di variazioni rilevanti, Luka's Fantasy Store potrà fornire aggiornamenti al cliente utilizzando i recapiti associati all'ordine.
Resi, recesso e rimborsi
Per informazioni relative a recesso, restituzioni e rimborsi, consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi .
Il cliente può inoltre utilizzare, quando applicabile, il Modulo di recesso online .
Abbonamenti e “Prova prima di acquistare”
Luka's Fantasy Store non offre attualmente prodotti in abbonamento né formule “Prova prima di acquistare”.
Qualora tali modalità venissero introdotte in futuro, la presente informativa verrà aggiornata con le relative condizioni.
Nome commerciale: Luka's Fantasy Store
Sede legale: Via Filippo Turati 6, 20121 Milano (MI), Italia
Sede del negozio: Via Pesa del Lino 2B, 20900 Monza (MB), Italia
P. IVA / C.F.: 09650930960 · REA MI - 2104307